FEMAN Gentleman hỗ trợ đổi trả sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được hỗ trợ đổi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:

Còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt, chưa chỉnh sửa, không bị bẩn, rách, hư hỏng hoặc bám mùi lạ. Sản phẩm cần còn đầy đủ bao bì, phụ kiện và thông tin đơn hàng.

2. Thời gian đổi trả

Khách hàng vui lòng liên hệ đổi trả trong vòng 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Trường hợp được hỗ trợ đổi trả

FEMAN Gentleman hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
Giao sai mẫu, sai màu, sai kích thước so với đơn hàng.
Sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.

4. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng, đã giặt, mất tem mác, hư hỏng do bảo quản sai cách hoặc sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi/thanh lý có thông báo không đổi trả.

5. Phí vận chuyển đổi trả

Nếu lỗi phát sinh từ FEMAN Gentleman, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí đổi trả. Nếu khách hàng đổi do nhu cầu cá nhân như đổi size, đổi màu, đổi mẫu, phí vận chuyển phát sinh sẽ do khách hàng thanh toán.

Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: 2A Văn Minh, đường Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội
Hotline: 039 456 1106
Email: femangentleman@gmail.com